本协议版本更新日期:2021年6月1日
本协议版本生效日期:2021年6月1日
深圳传音控股股份有限公司及其全球关联公司(指深圳传音控股股份有限公司共同所有或受其控制的公司)(下文简称“传音”、“我们”或“我们的”)充分尊重您的隐私权,并会尽全力保障您的个人信息安全。在为您提供产品或者服务的过程中,我们可能会基于您的同意或者依据可适用的法律法规的相关规定来收集、使用您的个人信息。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露、处理及保护您在使用传音产品或服务时所涉及的个人信息,您对这些个人信息所拥有的权利以及我们如何维护您的这些权利。本政策适用于所有引用或链接到本政策的传音设备、网站或在线应用程序(统称为我们的“服务”)。无论您使用电脑、手机、平板电脑还是电视来访问我们的服务,本政策均适用。由于传音产品和服务众多,本政策可能无法涵盖所有收集和使用个人信息的场景,我们可能通过具体产品或服务的隐私政策或其他在数据收集时提供的通知方式对此予以补充。例如:依据您使用的传音产品或服务的类型的不同、所在国家的不同等因素,相应的产品或服务在如何收集和使用您的个人信息方面可能会有所区别。如果某个特定的传音产品或服务具有单独的隐私政策声明,其中包含了有关我们在与特定服务实际操作时所收集的其他信息,则这些单独的隐私政策声明适用于该特定的产品或服务。特定传音产品或服务的单独隐私政策声明未涵盖的任何部分,均应遵守本隐私政策的内容。
需要特别注意的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接,请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读第三方的隐私政策。
我们使用了简明的语言向您阐述本隐私政策,确保您充分理解本隐私政策并作出自主选择,我们还将关键条款用加粗形式进行突出显示以提请您的注意,亦在您首次使用我们的服务时进行弹窗提示以引导您理解本隐私政策的核心内容。
请您在使用我们的产品或服务,向我们提交个人信息或者同意我们收集您的个人信息之前,仔细阅读本政策,了解我们针对您的个人信息的做法,并请经常访问以了解本政策的更新。如果本隐私政策更新,我们会在相关产品或网站上发布通知,以便让您了解我们的更新内容。如您在我们发出此类通知后访问或使用我们的服务,即表示您同意更新后的隐私政策。您可以查看隐私政策顶部的“更新日期”来确认隐私政策的最新更新时间。
如有任何疑问,请随时通过如下方式与我们联系:
privacy@transsion.com
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
五、您的个人信息如何跨境转移
六、您对自身个人信息所拥有的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、第三方服务提供商及其服务
九、本政策的补充和更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
传音坚信,基本隐私权不应因您居住在世界各地而异。无论自然人居住在何处,传音均将已识别或可识别的该自然人有关的任何信息,尤其是该自然人的姓名、身份信息、位置数据、在线标识符或特定于该自然人的身体、生理、遗传、心理,或与之相关的数据视作“个人信息”。
我们只会收集特定、具体、明确和合法目的所需的信息,并应确保不会以与这些目的不相符的方式对您的信息进行进一步处理。您有权选择在使用传音产品或服务时或在我们要求时选择是否提供个人信息。您并非必须向传音提供个人信息,但在一些情况下,如果您选择不提供,传音将无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们收集的您的个人信息:
1.我们收集的个人信息
1.1 您直接向我们提供的信息
为了使您能够访问我们的产品功能和服务,我们将要求您提供必要的个人信息。例如:
(1) 账号信息。您在注册传音的产品或服务时,例如创建APP账户、参与论坛社区互动等,根据不同产品或服务的实现功能不同,可能涉及提供:您的电话号码、姓名、昵称、头像、生日、国籍、年龄、邮箱地址、照片、您所在的城市等其他需要的信息;当您需要更加便捷登陆相关系统时,例如使用面部识别或者指纹解锁的方式进行快速登陆,您可能需要提供相应的面部或指纹生物特征信息。
(2) 订单信息。您通过线上或者线下购买我们的产品或服务时,为保证产品或服务可以被及时并准确地提供给您,我们可能会请求您提供收件人姓名、账号、身份证号码、手机号码、邮编、收件地址以及其他信息来处理您的订单。
(3) 售后信息。当您需要我们提供售后服务、客服支持或者希望我们解决您在使用产品或服务中遇到的问题时,您可能需要在填写保修卡/电子保卡、进行问题反馈时提供您的姓名、电话号码、设备信息、收件地址及账单地址、问题状况描述等信息。
(4) 其他您提供给我们的信息。例如您在参与我们举办的抽奖、有奖竞猜、粉丝试用调研等营销活动时,根据具体场景的需求不同,您可能需要提供昵称、头像、姓名、电话号码等不同信息。
1.2 您在使用我们产品或服务过程中我们获取的相关信息
传音收集的个人信息取决于您与传音的互动方式。在您使用传音的产品或服务过程中,根据为您提供产品或服务的需要,基于您的授权或同意收集必要信息,包括:
(1) 设备或SIM卡相关信息。部分服务会针对特定类型的设备,在开通业务和使用设备的过程中,我们会收集与设备相关的信息,例如:设备名称、设备型号、国际移动识别设备号码(IMEI, International Mobile Equipment Identity)、谷歌广告身份识别码编号(GAID, Google advertising Identity)、国际移动用户识别码编号(IMSI, International Mobile Subscriber Identity)、互联网协议地址(IP 地址,Internet Protocol Address)、局域网地址(Mac 地址,Media Access Control Address)、产品序列号(SN, Serial Number)、传音OS操作系统版本及类型(包括HiOS、itelOS和XOS)、只读存储器版本号(ROM, Read-Only Memory)、安卓版本号(Android)、空间标示符(Space ID, Space Identifier)、系统语言、手机设置的国家或地区、手机经纬度、设备制造商信息和型号名称、设备硬件基础配置信息与状态、网络运营商与网络连接类型、设备或用户身份识别卡信息(SIM卡,Subscriber Identity Module)。
(2) 日志信息。在您使用我们的产品或服务时, 我们会收集某些信息并存储在日志中。例如服务的访问时间、访问打开次数、使用时长、临时历史消息、标准系统日志、事件信息(错误、崩溃、重启、升级)、使用流量以及使用设备生成的其他日志信息。
(3) 位置信息(仅适用于特定服务)。当您需要使用某些基于位置的服务时,例如使用导航软件、查看某一地理位置的天气状况、手机定位找回、与他人共享您的地理位置等,在您同意的前提下,我们可能会收集并处理有关您使用的设备的实际所在位置的模糊或者精确信息。例如:小区标识、位置区域码、跟踪区域码、路由区编码、移动国家码、移动网络号码、频点、经纬度信息、时区设置、国家或地区代码、城市名称、语言设置等信息。当然,在未经您同意或者有关国家或者地区法律强制要求的情况下,我们不会持续收集您的位置信息以对您进行行踪轨迹的判断。您有权在任何时候,通过【“设置”中的“位置信息”选项】直接在移动设备中限制每个应用的位置服务权限(关闭路径可能因不同版本而有差异)。
(4) Cookie信息。我们的网站、互动应用软件、传音产品和广告宣传可能会使用Cookies、像素标签、网站信标等技术来收集和存储您的相关个人信息。
(5) 与您的应用程序使用行为相关的信息。我们可能在您使用应用时收集与您的应用程序使用行为相关的信息。例如:应用基础信息(如应用列表、应用ID信息)、软件开发工具包(SDK, Software Development Kit)信息、系统更新设置、应用设置(地区、语言、时区、字体),应用进入/退出的时间,以及应用状态记录(例如下载、安装、更新、删除)。
(6) 健康信息。当您使用一些运动产品(例如运动健康服务)时,我们可能会收集与您的健康状况有关的信息,包括您的身心健康状况。例如,您的性别、身高、体重、出生日期、心跳、心率和步数。
(7) 语音信息。当您使用语音指令来控制一些服务时,我们可能将您录制的语音存储在我们的服务器中。如我们与为我们提供语音转换文本服务的第三方服务提供商合作,则该第三方提供商可能会接收并存储某些语音命令。
(8) 第三方信息。我们可能会收集和使用由第三方服务提供商和业务合作伙伴分配给您的特定信息,例如,由第三方分配的您的广告ID。
(9) 其他个人信息。不同类别的产品或服务可能会获取您不同类型的个人信息。对于未覆盖在本隐私政策之中的个人信息,相关产品或服务会在其具体的产品或服务隐私政策中或通过通知等其他形式将可能收集的您的个人信息予以告知,并在获得您同意之后进行收集。
1.3 从其他途径获取的信息
在一些法律允许的情况下,我们可能从其他个人、商业主体、公共渠道或者其他您指示的第三方处及其他为提供我们的产品或服务及协助我们确保信息安全和防止欺诈的合作伙伴和其他合法途径获取您的个人信息。例如:
(1)如果您使用第三方社交网络服务或预装的第三方应用时,我们也可能从这些服务或应用中获取您的个人信息。
(2)我们可能会收集和使用由第三方服务提供商和业务合作伙伴分配给您的特定信息,例如由第三方分配的您的GAID。
(3)对于某些可能包括账号和金融交易的服务,我们可能会在经您授权的情况下验证您提供的信息,例如通过合法的第三方来验证您提供的电话号码,以确保安全并防止欺诈。
(4)当您指示其他第三方与传音共享数据时,例如您可以指示您的移动运营商与我们共享有关您账号的信息以激活账号。
(5)他人提供给我们的有关您的信息,例如当其他第三方通过我们的服务为您购买产品时,他们会向我们提供您的收货地址。
我们会在收集上述信息时向您说明,并获得您的同意。传音也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明并征得您的同意。
出于研究目的,我们可能会使用包含可能与可识别个人相关联的不同类型信息的数据集。在获取此类数据集时,我们将根据适用法律(包括托管数据集的管辖法律所适用的法律)进行收集。当我们出于研究和开发目的使用此类数据集时,我们不会也不会尝试从这些数据集中重新识别个人。
1.4 非个人信息的收集和使用
我们还可能收集与个人没有直接或间接联系的其他类型的信息,根据适用的当地法律,这些信息可能不会被定义为个人信息。我们将在下面为您进行举例。请您注意,这些与个人身份无关的信息,是无法识别特定自然人身份的。我们收集的目的在于了解您是如何使用我们的产品与服务,并以此为基础不断改善我们的服务,更好地满足用户需求。由于该类信息不属于个人信息,我们将在法律允许的情况下自行决定这些非个人信息的收集、使用、披露、转让等行为。只有当这些非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,这些信息才会被视为个人信息。如果我们这样做的话,我们会将这类信息进行匿名化、去标识化处理,但获得您的授权或法律法规另有规定的除外。
(1)设备及产品销量的统计信息,及其他各种统计汇总信息,例如屏幕尺寸、设备版本、注册时间及版本信息。
(2)当您安装、使用、卸载特定服务和/或其中的应用程序时生成的统计数据,例如无法识别到个人的设备相关信息、网站访问、下载、每日使用事件、页面访问事件,页面访问时间事件和会议活动;使用的应用包名、版本号、使用时长、打开次数、崩溃数据、使用流量。
(3)客户端请求、执行服务端命令相关数据。例如数据命令ID、OS版本号、软件版本号、命令版本号。
(4)网络监控数据。例如请求时间、请求数量或错误请求。
(5)用户使用收纳通知消息时产生的数据。例如OS版本号、任务ID、命令版本号、通知包名、通知类型、通知类型及通知状态。
(6)手机系统启动器。例如appid、应用名称、应用包名、应用版本号、浏览器UA参数、设备类型、网络连接类型。
(7)系统应用数据采集。例如应用启动事件、应用奔溃事件(例如应用奔溃时自动生成的日志)、应用安装事件、应用卸载事件、电量使用信息、亮度调节事件。
需要再次强调和说明的是,由于我们的产品和服务众多,本政策中所列举的传音收集的个人信息的内容和场景并不能覆盖我们所有的业务场景。对于未在本政策中包含的部分,我们会通过在具体产品或服务的隐私政策中予以具体说明的方式,或者通过在具体业务场景的数据收集时以通知等方式对此予以补充。
2.我们使用个人信息的目的
当我们需要履行在用户协议和/或服务合同下对您的义务、或者经由评估我们认为对于保护我们或第三方的合法利益有必要时,我们将在取得您同意的前提下,出于本隐私政策中描述的目的对您的个人信息进行处理。我们还可能基于遵从和执行适用的法律义务处理您的个人数据。我们将严格遵守本隐私政策及其更新所载明的内容来使用您的个人信息。
2.1 为您提供注册服务及账号管理服务。我们将使用您在注册时填写的基本信息为您提供相应的注册服务及后续的账号管理服务。
2.2 为您的购买以及购买后的活动提供客户支持等相关服务。例如:我们提供配送服务、提供保修服务、提供技术支持、通过反馈的错误报告快速定位并解决存在的异常问题等,都可能涉及到您提供必要的信息。
2.3 为您提供您需要或者感兴趣的信息服务。例如:我们或者第三方可能利用您的位置信息为您提供天气预报推送、地理位置导航等相关信息服务;我们可能使用您的个人信息,分析您的使用习惯和行为偏好,向您提供基于您同意基础上的通知或者内容推送服务。
2.4 为了持续向您提供更好的产品和服务,我们可能会邀请您参加我们的产品改进和用户体验相关计划或互动活动,在您加入我们的计划或活动后,我们可能收集您必要的个人信息如手机号码(主要用于调研回访)、设备信息、操作行为数据、位置信息、日志信息等,以进行统计分析工作,从而不断改善和优化产品,提供更好的用户体验。
2.5 进行相关商业推广活动。如果您参与我们举办的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们会将您提供的个人信息用于管理此类活动;如果您不再希望收到某些类型的推广,您可以通过对应软件与产品内提供的退出路径选择退出,除非适用法律另有规定。您可在下方的“您对自身个人信息所拥有的权利”部分中获得更多信息。
2.6 提供基于位置的服务。在使用传音OS服务的过程中,我们也可能会使用位置信息为您提供服务,并提供有关该位置的准确详细信息,以获得最佳的用户体验,例如详细的天气预报,位置访问(作为安卓平台的一部分)。您可以随时在“设置”中的“位置信息”选项或关闭对应用程序的位置服务的使用。
2.7 在安全性应用程序中使用安全性和系统维护功能,例如安全扫描、电池保护程序、屏蔽列表、清除程序等。
2.8 为了提供推送服务和通知服务以评估广告效果,并从传音 OS服务发送有关软件更新或新产品公告的通知,包括有关销售和促销的信息,我们将收集与应用程序有关的信息(例如,应用程序版本ID,应用程序包名称)和设备相关信息(例如设备型号和品牌)。我们可能将您的个人信息用于向您发送用于提供或宣传我们的产品和服务和/或选定第三方的产品和服务的推送消息。如在相关适用法律要求的情况下,我们仅会在征得您同意的情况下用于上述目的。您可以随时通过在“设置”中的“应用和通知”选项中更改偏好设置,或通过使用传音推送的第三方应用程序/网站来管理偏好设置,以选择不接收来自我们和第三方的营销信息。您可在下方的“您对自身个人信息所拥有的权利”部分中获得更多信息。
2.9 提供个性化的服务和内容,包括广告。为了更好地保护您的隐私,我们会使用唯一标识符而非您的姓名、电子邮件或其他可直接识别您身份的信息为您提供个性化的产品、服务、广告和其他活动。我们可能会通过分析上述信息并建立用户群组来创建个人资料(将您的个人信息放入一个或多个字段中)。定向广告仅在适用法律要求的程度内,在征求您的同意的前提下向您投放。
我们可能会将上述信息与其他信息(包括跨不同服务或诸如计算机、移动电话和其他连接的设备信息)结合起来,用以提供和改善我们的产品、服务、内容和广告。您可以保留随时退出接收个性化广告的权利,包括用于直接营销和自动决策目的的身份分析。为了行使这些权利,您可以随时通过对应软件与产品内提供的退出路径选择退出。
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
1. 什么是Cookies 和同类技术
为确保本软件正常运转并为您获得更轻松的访问体验、向您推荐感兴趣的内容或广告等,我们会在您的移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们的网站、在线服务、互动应用程序、电子邮箱等信息服务可能会使用 Cookies 和其他同类技术,如像素标签和网站信标。因为通过Cookies和同类技术收集的信息不包含任何您的个人可识别信息,因此我们通常将视为非个人信息。但是,如果相关国家的法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息的,我们亦将遵循相关国家的法律规定。
2. 我们为什么使用Cookies 和同类技术
我们及我们的合作伙伴使用 Cookies 或类似的跟踪技术来更好地了解您设备上移动软件的使用情况,了解您使用应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据以及从何处下载应用程序;我们及合作伙伴使用 Cookies 或类似的跟踪技术来分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为,并收集我们用户群的整体受众特征信息。例如:我们有可能与第三方合作以便在我们网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方合作伙伴可能会使用 Cookies 或类似的追踪技术,以根据您的浏览记录和兴趣向您提供广告。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以通过对应软件与产品内“设置”选项中提供的路径(不同设备或产品中对应的路径可能将会略有差异)清除移动设备上保存的所有Cookies,您也可以通过删除Cookies以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪,退出基于兴趣偏好的广告等。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 我们如何存储您的个人信息
基于您同意而收集的个人信息,我们会根据相关国家的个人隐私数据保护法律法规的规定进行存储。在当地法律法规并不禁止的情况下,我们也可能将收集的个人信息存储在业务所在国以外的国家或地区。
目前,传音可能将您的个人信息存储于:印度、爱尔兰。具体而言:
我们在印度运营中收集和生成的个人信息将被存储在位于印度的服务器中。
我们在印度以外的业务中收集和生成的个人信息将被存储在爱尔兰的服务器中。
后续根据业务情况,我们有可能引入其他地区或国家的服务器,届时我们将更新本政策。
无论是将个人信息存储在业务所在国,还是在不违反法律规定的情况存储在其他国家或地区,我们都将按照相关法律法规关于数据存储的规定来进行保存。我们同时会考虑到个人信息处理的特点、范围、目的、处理中可能遇到的风险,以及一旦造成损害产生的严重后果等,落实必要的安全保障措施。例如:我们会采取加密和去标识化等手段来存储收集的个人信息。同时,我们将根据业务开展所需信息的最短存储期限需求来进行存储,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超过存储期限的数据,或者您要求我们删除的数据,我们都将在不违反相关法律法规规定的情况下予以删除或采取其他适宜的措施。
2. 我们如何保护您的个人信息
我们还将采取其他的必要手段来保障您个人信息的安全,以防止数据被滥用、未经授权的访问,以及未经授权的被修改、披露或者销毁等。
我们实施旨在保护您的个人信息的安全保护措施,并定期监控我们的系统是否存在可能的漏洞和攻击,并且我们会利用管理、技术和物理保护措施,通过考量个人信息的性质、处理方式和安全性来保护您的个人信息。我们持续不断努力地改进这些保护措施,以确保您的个人数据安全。
当然,需要提醒您的是,即使采取再如何完善的措施都无法绝对保证避免数据存储安全事故的发生,若一旦发生安全泄露事件,我们将按照相关法律法规的要求,向相应的监管机构进行汇报,并根据监管机构的要求提供数据泄露涉及的个人数据的类型、数据主体的数量、数据泄露可能导致的后果,以及我们拟采取的补救措施。我们会采取尽可能的措施来补救或者减轻数据泄露带来的损害及后果。在法律法规允许或者要求的情况下,及时将数据泄露可能对您产生的后果或者重大损害向您进行告知,以方便您能够及时采取适宜的措施,尽可能地保护您的权利。
由于任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接都不是绝对安全的,除了我们采取必要的安全保护措施之外,用户也需要加强隐私安全风险意识。例如,通过我们的服务跳转到第三方的网站、链接、产品或服务,对于这些网站、链接、产品或服务所收集的任何数据信息的安全,请您务必小心谨慎并仔细阅读该网站、链接、产品或服务的协议条款,对该类第三方导致的数据安全问题我们不承担任何法律责任。如果您发现我们的网站、产品或者服务的某些内容、广告或者功能可能由第三方提供,且可能危及您的个人隐私及安全,请您及时联系我们,我们会依法依规予以优先处理。
四、我们如何共享、转让及披露您的个人信息和数据
在共享、转让、披露您的个人信息方面,我们秉持最小化、必要性、法律强制性的原则和要求。通常情形下,我们不会对外共享、转让或披露您的个人信息,但是在相关法律法规适用或允许的情况下,我们可能在以下情形共享、转让、披露您的个人信息:
1. 我们如何共享您的个人信息
我们不会将任何个人信息售卖给第三方。为了向您提供及时的服务,您的个人信息可能会与传音的关联公司共享。我们仅会出于合法和明确的目的在传音的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如相关目的未在本政策中予以包含,则我们会在相应的具体产品或服务的隐私政策或通知中予以说明。
我们可能会与授权的第三方合作伙伴(包括技术服务提供商、数据存储服务商、售后服务商、营销推广服务商、第三方SDK服务商等)共享必要的个人信息,以执行某些功能或为您提供更好的服务和用户体验。例如:您在购买传音产品时,传音可能需要向物流服务商提供您的相关个人信息才能安排送货;在向您提供售后服务时,我们可能需要向售后服务商提供您的相关个人信息才能提供更好的服务与支持等。我们秉持最小化、必要性、法律允许的原则进行该类共享活动。在进行信息共享前,我们会与授权的合作伙伴签署严格的保密协议,要求他们按照本政策以及您所属司法管辖区可适用的法律采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外,我们还将要求他们提供数据安全功能和信息安全资质(例如等级保护评估,信息安全管理系统等)。当我们在本软件中嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们会尽到审慎提示义务,要求获取信息的SDK服务商保护您的数据安全。
为提供评估、分析或其他商业服务,我们还可能与第三方共享您的非个人信息,例如:我们可能将归纳整理的信息用于帮助合作伙伴(如广告服务商)了解其服务的成效、反馈情况及使用趋势等。
在涉及合并、收购或破产清算、资产转让等相关交易时,如涉及到个人信息转让,我们会通过协议或者其他适当的措施要求新持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,并要求该类主体采取不低于本政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。
2.我们如何转让您的个人信息
除非有以下情况,否则传音不会将您的信息转让给任何其他方:
(1)获得您的明确同意。
(2)如果传音涉及其全部或部分资产的合并、收购或出售,并可能会影响您的个人信息时,我们将通过电子邮件和/或我们的网站或其他适当方法发布醒目的通知,以告知您对个人信息的所有权、权利以及您对个人信息的选择的任何变更。
(3)在本隐私政策中已说明或通过其他方式通知您的情况下。
3.我们如何披露您的个人信息
根据法律要求、法定程序、诉讼和/或政府部门和当局的要求,传音可能需要披露您的个人信息。如果披露对于国家安全、执法或其他具有公共重要性的事项是必要或适当的,我们也可能会披露有关您的信息。
此外,我们可能会与以下人员分享您的个人信息:
(1)当我们要求他们提供专业建议时,我们可能会与我们的律师,会计师,审计师或类似的顾问分享您的个人信息。
(2)投资者和其他相关第三方,如果发生了实际或潜在的销售或其他的公司交易,并且与传音集团内的实体有关。
其他第三方,例如,在您的授权下披露特定信息。
五、您的个人信息如何跨境转移
作为一家全球运营的公司,我们在全球不同的国家或地区拥有资源或服务器来支持我们的产品与服务。为了更好地为您提供服务,为了本隐私协议中所述的目的,在遵守您所在地区适用法律法规并且获得您的授权同意后,我们可能会将您的个人信息转移到本政策第三条所提及的资源或服务器中进行存储或者处理,我们还可能将您的个人信息转移给第三方服务提供商和业务合作伙伴,因此您的数据也可能会被转移到其他国家或地区。这些国家或地区的隐私保护法律可能不尽相同,并且这些全球资源或服务器所在的法域可能会也可能不会按照与您所在法域相同的标准来保护个人信息。但是,我们仍将努力遵守我们的隐私政策以保护您的个人信息,并且我们将会按照个人信息所在国家或地区的法律要求,进行相应的个人信息的跨境转移和其他处理。
如果我们将个人信息转移至您所在的法域以外的地区,无论是将其转移至我们的关联公司还是第三方服务提供商,我们都将遵守相关的适用法律。我们将采取适当的安全和保护措施以确保所有此类传输均符合适用的当地数据保护法律的要求。
六、您对自身个人信息所拥有的权利
作为数据主体,您对个人信息拥有确认、访问、更正、删除、撤回同意、投诉(以下简称“请求”)等一系列权利,我们充分理解并尊重您的这些权利,根据适用法律,此类权利也将受到特定排除和例外的约束。我们也将采取积极的措施,保证您的这些权利得以有效保障。但是,请您谅解并注意的是,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能需要验证您的身份。对于您合法合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况基于实际管理支出,在适用法律允许的范围内收取一定的合理费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,抑或是违反法律强制性规定的请求,我们可能会予以拒绝。
6.1确认和访问权
我们通过该隐私政策或者具体产品服务场景下的隐私政策或者通知的形式向您告知我们如何收集和处理个人信息。您有权通过勾选等方式对此收集和处理行为进行确认或拒绝。但当您拒绝后,部分需要您明确授权同意之后才能够使用的功能可能因此无法使用。对于您已经提供给我们的个人信息,您可以在我们的产品或服务的界面中予以直接查询。对于无法查询的情形,您可以发送邮件至privacy@transsion.com,在收到您的邮件后,我们将及时予以处理。
6.2更正和删除权
当您的个人信息发生变化时,或者当您发现我们收集并处理的您的个人信息有错误或者不完整的情形时,您有权要求我们做出更正或进行补充。对于您的部分个人信息,您可以在产品或服务的相关功能页面直接进行更正、修改。在我们收集您的个人信息已经达到收集目的或者不再具有必要性时,或者当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者本隐私政策的约定收集、处理您的个人信息的,您有权要求我们删除相关个人信息。对于暂未向您提供更正或删除渠道的个人信息,您可以通过联系privacy@transsion.com要求更正或删除。
但是在一些情况下我们可能不会批准您的删除请求,例如当您要求我们删除交易数据,而传音在法律上有义务保留该交易的记录以符合适用的当地法律时。另请注意,如果您请求从我们的产品和服务中删除您的信息,由于某些适用的当地法律和技术限制,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但是我们将安全地存储您的个人信息并防止其被进一步处理,直到备份系统更新、可以删除您的信息或将您的信息匿名化为止。
6.3撤回同意权
我们不同产品或服务要实现相应的功能,我们将根据适用的当地法律规定,需要必要的个人信息。本隐私政策中“我们如何收集和使用您的个人信息”对此予以了说明。您可以通过删除信息、关闭设备功能、撤回同意请求的方式来撤销之前基于特定目的而授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。 关于撤回同意请求的方式,具体产品或服务的隐私政策或者通知中有明确规定的,请依据该规定进行。如果没有规定的,您可以将相关要求发送邮件至privacy@transsion.com。我们将在您发送请求后的合理时间内处理您的请求,此后将不会根据您的请求收集、使用和/或披露您的个人信息。
如果您撤回同意,您可能将无法继续获得传音产品和服务的部分和/或全部功能。撤回您的同意或授权将不会影响我们根据您的同意进行的先前处理活动的有效性。
6.4注销服务或账号的权利
如果您想注销特定的产品或服务,可以通过单击特定应用程序中的“账号”设置来进行,或通过privacy@transsion.com与我们联系。
谨在此提醒您,如果您想注销服务或账号,则这种注销可能会阻止您使用传音某些产品和服务,并且这种注销服务或账号的行为是不可逆的。一旦您注销服务或账号,我们将删除或注销标识您的相关信息。
如果您通过第三方账号(例如,通过Facebook,Google ID)登录使用传音服务的,则需要向第三方申请注销该账号。
6.5投诉权
您有权通过向privacy@transsion.com发送邮件联系我们进行投诉。在收到您的投诉后我们将及时做出答复。如果您对我们的答复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向当地法定的个人数据保护部门进行投诉或举报,或向有管辖权法院提起诉讼。
6.6 管理隐私设置的权利
您有权对您的隐私设置进行控制,您可以通过这些隐私设置,来限制我们对您的个人信息进行收集、使用、披露或处理,以下是我们为您提供的一些控制隐私设置的例子:
(1)您可以选择登录或退出传音的账号,例如“ Hi账号”。
(2)您可以选择打开或关闭“用户体验计划”、“位置访问”的功能。
(3)您可以选择开启或关闭用于处理敏感或个人信息的其他服务和功能(例如面部解锁和指纹锁定)。您也可以在传音“设置”中获取有关设备安全状态的更多详细信息。
如果您此前已同意我们出于上述目的使用您的个人信息,您可以通过privacy@transsion.com与我们联系来更改您的决定。
6.7某些法域的权利
请特别注意:根据某些法域的适用法律,您可能具有以下数据主体权利:
(1)限制处理权。您有权要求我们限制您对个人信息的处理。我们将考察有关您的限制要求的理由。如果理由符合适用的数据保护法律,我们将仅在此类法律的适用情况下处理您的个人信息,并在解除处理限制之前通知您。
(2)自动化决策权。您有权拒绝基于自动决策的信息处理,包括性能分析和其他可能对您产生法律或类似影响的自动处理。
(3)数据可携带权。您有权申请以结构化且常用的格式将您的个人信息传输到另一个数据控制者。
我们有权拒绝处理您的请求,我们有权在适用豁免的情况下或符合适用法律的情况下拒绝您的某些请求。例如,某些请求显然没有根据或明显超过限度,或者需要披露第三方信息。
七、我们如何处理儿童的个人信息
传音明白保护儿童个人信息的重要性,因此14周岁或在您所处法域法律规定的相当年龄以下的儿童(不同国家或者地区的法律规定儿童年龄的认定标准不尽相同,我们将以具体业务所在国或者地区的法律法规规定为主来定义儿童)必须在其法定监护人的许可和指导下,并在相关法律法规允许的情况下才能使用我们的产品或服务。原则上,我们不直接向儿童提供服务,不会主动收集儿童个人数据,也不会将儿童的个人信息用于营销的目的。只有经过儿童的监控人明确许可和同意,在法律允许以及收集该类信息确有必要时,我们才会收集、使用和披露儿童的个人信息。如果任何时候监护人需要访问、修改或删除与被监护人有关的个人信息,请按照本政策中介绍的方式与我们联系,我们会及时回复您。如果您发现在儿童法定监护人不知情的情况下,相关儿童信息被我们收集了,请发送邮件至privacy@transsion.com联系我们,我们将尽快删除相关信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们也会设法尽快删除相关内容。
八、第三方服务提供商及其服务
在您使用传音产品或者服务时(涉及地图导航,语音支持,视频播放,系统清理和安全相关的服务、游戏、统计、支付处理和信息过滤等),您可能会收到来自我们以外的第三方的网站链接或者第三方提供的内容和服务,且一些第三方的产品或服务可能以SDK和其他方式进行。您可以基于自身判断选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们的隐私政策并不适用于任何第三方提供的产品和服务。因为我们无法在实质上控制第三方,故无法对该第三方收集和处理您的个人信息负责,在您向该第三方提交任何信息时,请您认真了解该第三方的隐私政策,并留意保护自己的个人信息。
九、本政策的补充和更新
根据我们的业务、科技、适用法律及操作的变化,我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果本政策有修改,我们会将最新政策通过传音官网http://www.transsion.com或者移动设备通知您。请您及时关注我们的官网以及移动设备的通知,以保持对该隐私政策更新的及时知晓。本隐私政策虽然会有调整,但未经您明示同意,我们不会削弱您按照本隐私政策所享有的权利。
当我们向您收集其他个人信息或者当我们出于新的目的使用或披露您的个人信息时,我们将根据适用法律再次征求您的明确同意。如您继续使用在网站、移动设备和/或任何其他设备上的产品和服务,则您将受更新的隐私政策所约束。
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十、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策或与个人信息保护的做法有任何建议、问题或疑虑,请通过以下方式联系我们:
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